Datamarket^® nasce dall’esigenza di dare una soluzione efficiente ed efficace per gestire le relazioni con il cliente (CRM) a costi contenuti.

DataMarket^® permette di:

• informare i propri consumatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in Italia e all’Estero
• acquisire i nominativi dei propri consumatori attuali e potenziali
• conoscerne comportamenti, gusti, opinioni, desideri
• verificare giorno per giorno l’andamento delle vendite
• registrare e visualizzare i dati in tempo reale

DataMarket^® abilita applicazioni a supporto del CRM e del Marketing strategico che permettono da un punto di vista operativo di:

• creare e gestire un dialogo interattivo e professionale con i propri Clienti
• acquisire in tempo reale informazioni dai e sui propri Clienti attuali e potenziali
• realizzare successive azioni di marketing one to one (e-mail, sms, fax, ecc.)

e da un punto di vista analitico esse consentono di:

• monitorare in tempo reale il mercato
• studiare il profilo e quindi i gusti dei Clienti o prospect
• progettare strategie di fidelizzazione sempre più mirate

Tali soluzioni sono offerte da Edistar in totale outsourcing in qualità di Application Service Provider (ASP) garantendo così ai propri Clienti:

• continuo aggiornamento hardware e software
• massima sicurezza dei dati
• consulenza continua
• accessibilità e gestione di tutti i servizi da remoto
• integrazione delle applicazioni con i sistemi informativi aziendali